UKE ma dość oszukańczych konkursów SMS
9 lutego 2011 11:00 Ludwik Krakowiak
Zobacz także:
Więcej informacji:
Operatorzy sieci komórkowej często korzystają z usług firmy zewnętrznej, organizującej loterię SMS na ich zlecenie. W tym kontekście "szczególnie niepokojąca jest postawa operatorów, którzy nie biorą żadnej odpowiedzialności za świadczone usługi" - ocenia prezes UKE.
Zwiększyć ochronę konsumenta
Anna Streżyńska proponuje operatorom wprowadzenie zmian w regulaminach świadczenia usług, które to zmiany mają zwiększyć poziom ochrony abonentów przed nieuczciwym wykorzystaniem usług SMS Premium. Są to m.in.:
- umożliwienie blokady na żądanie abonenta wszystkich numerów o podwyższonej płatności,
- umożliwienie abonentowi ustanowienia miesięcznego limitu na usługi o podwyższonej opłacie lub w ogóle na usługi telekomunikacyjne,
- rejestracja dziecka jako użytkownika telefonu - wtedy usługami na koncie (w tym dostępem do Sieci, usługami Premium i limitami kwotowymi) zarządza rodzic,
- informowanie klienta o bezpiecznych sposobach korzystania z usług SMS Premium, aby nie narazić się na niepotrzebne koszty.
Z uwagi na liczne nieprawidłowości w organizacji i przeprowadzaniu loterii "prezes UKE uważa za konieczne zaangażowanie się wszystkich stron zainteresowanych rozwiązaniem narastających problemów związanych z usługami Premium Rate". Dotyczy to zarówno operatorów, dysponentów numeracji, jak i samych dostawców usług.
Anna Streżyńska zaproponowała wskazanym podmiotom współpracę nad wypracowaniem optymalnego rozwiązania. Spotkanie w tej sprawie miałoby się odbyć na początku marca - informuje serwis wyborcza.biz. Prezes UKE zapowiada jednak, że docelowo chce wprowadzić zakaz organizowania loterii i konkursów SMS lub "nakaz uzyskania jednoznacznej zgody klienta na udział w konkursie" - czytamy w serwisie.
Kosztowny "pusty" SMS
Na początku stycznia br. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył na firmę Internetq Poland, realizującą loterie SMS, karę finansową w wysokości prawie pół miliona złotych. Spółka Internetq Poland, organizator konkursu "Pusty sms" stosowała niedozwoloną tzw. agresywną praktykę rynkową - SMS-y do klientów jednoznacznie sugerowały, że otrzymają oni nagrodę, jeśli tylko odeślą pusty SMS.
Naciąganie klientów trwa jednak nadal - spółek oszukujących klientów w konkursach SMS jest niestety więcej. Wypada mieć nadzieję, że działania UKE i UOKiK ukrócą ten proceder.
Więcej informacji: Urząd Komunikacji Elektronicznej
- ~lukasz
- 2011-02-09 12:24:56
Wystarczy wyslac bezplatny sms o tresci "SPRZECIW" na nr 8000 aby wstrzymac rozsylanie reklam na nasz numer.
- ~user
- 2011-02-09 14:31:43
Ostatnio tez jest nastepny konkurs w tv wyslij sms''a ktory jest w cenie ZWYKLEGO SMS''a a drobnym druczkiem sms w cenie 5 zl z vatem wiec to tez reklama nie fair oby sie dobrali operatorom za te premium sms''y naciagane bo nie nawidze jak moj nr zastrzezony laduje w takim zbiorze bez mej zgody
- plusik
- 2011-02-09 14:35:05
jest lepszy sposób nie pozwolić operatorowi na przetwarzanie danych a potem nie wysłać sms o Podwysockiej opłacie choćby za 2 złote na Caritas czy inne gówno i mamy spokojne noce dni i bez loterii w tle
- nick...
- 2011-02-09 16:28:59
Żerują na naiwności ludzkiej. Póki ludzie nie nauczą się że nic nie ma za darmo to dalej będą sięgać do naszych kieszeni jak nasz rząd.
- SMSman
- 2011-02-09 19:02:17
Czy chcesz aby Urzędu Komunikacji Elektronicznej zakazał oszukańczych konkursów SMS? Jeśli tak to wyślij bezplatny sms o tresci "ZANIECHAJ" na nr 8000. Płatność za sms wg taryfy operatora.
- pentaxxx
- 2011-02-09 19:49:42
plusik, operator nie podpisze z tobą umowy, jeśli nie zezwolisz mu na przetwarzanie danych osobowych :)
- ~saf
- 2011-02-09 21:06:00
Podpisze, podpisze. Są różne rodzaje zgód, nikt Cię nie zmusza do wyrażenia zgody na przetwarzanie dla celów marketingowych. Prośbę o blokadę numerów premium można również zgłosić w salonie.Przynajmniej w Play. A najlepsze są i tak prenumeraty - zdezorientowany klient wyłącza w końcu telefon żeby mu pieniążki nie znikały... a to nic nie daje.
- plusik
- 2011-02-10 08:21:24
pentaxxx nie wiesz o czym piszesz przetwarzanie danych polega na tym ze operator może je udostępnić firmom w spół pracującym z nią i wykorzystywać do rozsyłania reklam . A jesli nie wierzysz to sprawdz sam jesli masz umowe wtórej kol wiek sieci napisz pismo ze cofasz im zgodę na przetwarzanie danych od razu to zrobią zresztą mam 5 telefonów i zawsze nie wyrażam zgody i umowy są podpisane nie znasz prawa kolego .
- ~Abonent
- 2011-02-10 08:38:35
Ja przestałem w końcu odpowiadać na kolejne sms-y i przychodzą coraz rzadziej. Po prostu przestało się opłacać wysyłanie wiadomości na numer z którego nie ma odpowiedzi.
- nick...
- 2011-02-10 14:20:06
mozna nie wyrazic zgody na przekazywanie moich danych firmom trzecim do celow reklamowo/marketingowych. i tak to sobie zastrzeglem. nigdy nie otrzymalem zadnego sesemesa zachecajacego do gry etc. nie otrzymuje tez reklam operatora o nowych promocjach czy uslugach.. kazdy operator ma swoj numer sesemesowy na ktory mozna wyslac taka dyspozycje, albo zadzwonic do BOA i tam wylaczyc ta opcje. proste.
- ~era
- 2011-02-10 19:02:03
a jak w erze wstrzymać?
- Rmk
- 2011-02-11 09:48:06
* ~Abonent - Opłaca im się opłaca... mojej zonie z konta TT schodzi ok. 5 zeta za smsa z loterii KTÓREGO DOSTAJE, nic nie wysyła a z konta pieniądze wypływają. Nie ma jak tego wyłączyć więc telefon a raczej numer musi umrzeć. Tak pazerność operatora wpłynie na ilość użytkowników jak zaczną zmieniać numery.
- Rmk
- 2011-02-11 09:53:47
A komu ma na tym aby to zlikwidować ma zależeć? Państwu?... bueee. Państwo pobiera za każdego smsa podatek VAT, jest to ładna sumka, więc nie zrezygnują i nie zabronią tego. Poszumią trochę żeby pokazać plebsowi jak to oni się o naród martwią i dalej będzie po staremu. Głupi zapłaci, operator policzy pieniążki, Skarbówka zainkasuje VAT i tyle.
Popularne produkty
MĘŻCZYŹNI WOLĄ KRĄGŁOŚCI
Jak pisać CV i list motywacyjny
Pobierz bezpłatnego e-booka 
Kariera w IT 2012
