W ramach umowy Fujitsu będzie nie tylko obsługiwać dotychczasowe i nowe rozwiązania informatyczne, lecz także będzie odpowiadać za instalację i uruchamianie systemów w nowych obiektach. Obsługa tych 19 krajów będzie realizowana przez trzy globalne centra serwisowe zlokalizowane w Ameryce Północnej, Europie i na Dalekim Wschodzie.

Umowa z Fujitsu jest częścią programu Shella, zakładającego wymianę lub modernizację systemów do obsługi sprzedaży detalicznej. Jest to pierwsza globalna umowa tego typu zawarta przez Shell, która stanowi element systemu zarządzania kosztami operacyjnymi stacji paliw.