Producent Evernote przyznał w poniedziałek, że po awarii sprzętu swoje dane utracić mogło nawet 6000 osób na całym świecie. Programiści kombajnu do zapisywania notatek, linków i pomysłów robią, co mogą, ale niektórych danych nie są już w stanie uratować.
Motto Evernote brzmi: „pamiętaj o wszystkim!”. Czyżby autorzy zapomnieli o bezpieczeństwie danych swoich użytkowników?Motto Evernote brzmi: „pamiętaj o wszystkim!”. Czyżby autorzy zapomnieli o bezpieczeństwie danych swoich użytkowników? W liście do użytkowników Evernote, Phil Libin (CEO) poinformował, że przyczyną zniknięcia danych było uszkodzenie sprzętu. Dane użytkowników przechowywane były na serwerach o architekturze kryształowej (shard). Uszkodzony został jeden z 37 kryształów. Evernote podało, że problem dotknął 6323 użytkowników, jednak około 70% danych można będzie odzyskać. Pliki przechowywane są na kilku serwerach online, a także w archiwum firmy i na dyskach samych użytkowników.

Oprogramowanie Evernote posiada specjalne zabezpieczenia, więc dane osób, które korzystały z instalowanej wersji programu, są bezpieczne. Inaczej z użytkownikami, którzy korzystali z systemu jedynie za pomocą przeglądarki. Ich dane są już nie do odzyskania.

W ramach przeprosin Evernote obiecało poszkodowanym darmowe konta premium na najbliższy rok. Powstaje jednak pytanie, czy po ostatniej awarii będą oni zainteresowani dalszym korzystaniem z serwisu. Jak zapewnia w swej wiadomości Libin, podobna sytuacja już nigdy nie powinna się powtórzyć.

Problem z danymi to poważny cios dla firmy, która chwaliła się ostatnio przekroczeniem 3,5 miliona użytkowników, którzy zapisali już 145 milionów notatek. Przez ostatnie 2 lata przychody start-upu zwiększały się średnio o 12% w ciągu miesiąca.


Komentarze (8)

  • ~Momus
  • 2010-08-10 14:35:57

Plusy trzymania wszystkich danych w chmurce

  • ~Gosć
  • 2010-08-10 18:08:10

Momus: To są minusy trzymania danych w namiastkowej chmurze. Nie robili backupów pełnych bo zastąpili je kopiami (na nieszczęście tylko lokalnymi na innych komputerach), nie robili backupów ciągłych lub przyrostowych online, czyli chcieli oszukać podstawy za pomocą namiastkowej administracji z tego zakresu - to się sami się załatwili. Chmura tu nie ma nic do rzeczy, to samo można mieć gdy się ma za dużo optymizmu w dowolnej aplikacji klient-serwer, gdzie pewne istotne dane są trzymane tylko po stronie serwera bez poważnych kopii zapasowych i ich przemyślanej strategii robienia i odtwarzania (a znanej od dziesięcioleci), gdzie obniżamy koszty mając w oczach forsę zamiast wiedzy i umiejętności liczenia ryzyk itp.

  • ~Ironman
  • 2010-08-10 18:37:37

@Gosć To była chyba tylko ironia ze strony Momus''a. Tak to jest jak się nie lubi kawałka papieru i ołówka ;)

  • ~KrNi
  • 2010-08-10 19:10:31

Danymi w chmurze nie co się podniecać. Jaką mamy gwarancję, że dostawca będzie bezawaryjny na 100%. Jeżeli taki dostawca będzie miał małą awarię raz na rok i usunie ją w ciągu godziny, co nie zawsze jest możliwe, to jeżeli korzysta z takiego dostawcy kilka firm, to policzcie sobie jakie straty można wygenerować z powodu jednej małej awarii w ciągu roku. Dane w chmurze, to jest tylko wymysł tych co chcą mieć kontrolę na wieloma aspektami życia społecznego, ale żeby ludzie z tego chcieli korzystać, to trzeba im pokazać korzyści, ale nie pokazuje się negatywów.

  • ~Mus
  • 2010-08-11 00:58:04

~6000 to nawet nie jest 0.5% liczby ich klientów, ale w sumie wystarczy żeby zepsuć wizerunek firmy..

  • ~yetihehe
  • 2010-08-11 09:01:53

Nie tylko w chmurze można stracić dane. Użytkownicy playera Miro z powodu błędu w jednej z wersji stracili wszystkie media ściągnięte przez ten player (zostały automatycznie skasowane). Mnie też to spotkało, mimo że program jest darmowy, to już nie zamierzam z niego korzystać.

  • ~Teoretyk spiskowy
  • 2010-08-11 09:29:36

Tak, i dzięki tej awarii ja i pewnie setki tysięcy innych userów internetu dowiedziało się o istnieniu takiej strony. Nawet jeśli firma straciła 6k klientów (nie sądzę, że aż tyle), to pozyskała dużo więcej. Dodatkowo mam większe zaufanie do firmy, której się "coś" przydarzyło, bo jest pewne, że wyciągnie z tego wnioski i zrobi lepsze zabezpieczenia. Nie ma tego złego ...

  • ~max
  • 2010-08-11 10:25:15

@tad, namiastko bulteriera Microsoftu: "to samo można mieć gdy się ma za dużo optymizmu w dowolnej aplikacji klient-serwer, gdzie pewne istotne dane są trzymane tylko po stronie serwera" No pewnie, bo dane powinny przecież leżeć też po stronie klienta;)

reklama

Popularne produkty

Nokaut

PC World z prezentem!

Tak, zamawiam 12 wydań PC World po 14,09 zł każde (zamiast 19,90 zł) od numeru 6/2012.
Dodatkowo program Panda Antyvirus Pro 2012,
chroniący aż 3 komputery, dostanę za darmo.

PC World 6/2012
Nowy numer PC World 6/2011
Razem: 169


  • Z darmową wysyłką
Wyrażam zgodę na wykorzystywanie mojego adresu email do celów marketingowych. rozwiń »

Pobierz bezpłatnego e-booka

20 lat polskiej sieci
Ebook 20 lat polskiej sieci to kompletna charakterystyka polskiego internetu (oraz polskiego internauty). Odpowiadamy na pytanie, jak wygląda nasz kraj na tle bliższych i dalszych europejskich sąsiadów pod względem popularyzacji szerokopasmowych łączy internetowych i rynku mobilnego. Wymieniamy również wady i zalety korzystania z bezpłatnych punktów dostępowych.
Jeśli chcesz otrzymać darmowego e-booka, wpisz swój adres e-mail. Wyślemy Ci go natychmiast!
Wyrażam zgodę na wykorzystywanie mojego adresu email do celów marketingowych. rozwiń »

  Kariera w IT 2012

Kariera w IT 2012
Uczelnie, rynek pracy, rekrutacja, pracodawcy, rozwój zawodowy - czyli wszystko, co chcielibyście wiedzieć o pracy specjalistów IT w Polsce. Piszemy jakie uczelnie wybrać, dlaczego warto studiować informatykę i kierunki techniczne, jak wygląda proces rekrutacji i jak dobrze wypaść przed pracodawcą, opisujemy pracodawców - firmy IT - i możliwe ścieżki kariery.

  Rekomendacje

reklama
reklama
Warunki obsługi - Kontakt - Regulamin - Polityka prywatności
Serwis zgodny z ASME - Serwisy IDG - Reklama -

Prenumerata: PC World, Computerworld, Networld
© Copyright 2012 International Data Group Poland S.A.
04-204 Warszawa ul. Jordanowska 12
tel.(+4822)321-78-00   fax(+4822)321-78-88
Archiwum wiadomości: 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001