Nowy CRM w Łódzkim Zakładzie Energetycznym PGE

Computerworld 31 marca 2010 11:30 Piotr Waszczuk
W marcu zakończyło się wdrożenie systemu do zarządzania relacjami z klientami łódzkiego oddziału PGE. Za uruchomienie systemu odpowiadali specjaliści należącej do Grupy BPSC firmy Proxmius.
Oprogramowanie oparto na technologii Microsoft WSS 3.0. Jego wykorzystanie ma usprawnić proces pozyskiwania nowych klientów oraz obsługę dotychczasowych odbiorców PGE. Wdrożony system ma obsługiwać m.in. różne kanały kontaktu z klientami, rejestrację danych potencjalnych klientów oraz obsługę ofertowania. Aplikacja ma również umożliwiać realizacją poszczególnych kroków procesu zmiany sprzedawcy energii. W ramach wdrożenia oprogramowanie z innymi systemami służącymi do obsługi Klienta wykorzystywanymi przez PGE Łódzki Zakład Energetyczny.

W serwisie ERPStandard.pl przeczytasz także:
Web Inn na oprogramowaniu Sage
SI-Consulting rozpoczęła współpracę z GRC
7milowy dostawcą usług wsparcia SAP dla Poli-Eco


Komentarze (1)

  • ~gość
  • 2010-03-31 12:31:14

Opensourceowcom już dziękujemy. Owszem, jeszcze pojawiają się ludzie z wpływami, potrafiący wcisnąć, że open source to taniej dla firmy po roku (po kilku latach) używania i zwiekszone zyski. Jednak coraz mniej jest aż tak naiwnych na świecie w kierownictwach firm. Przykłąd Londyńska giełda, w celu redukcji kosztów połączyła swe centra informatyczne z Borsa Italia, gdzie mieli wolne moce na serwerach ale pod linuksem i dość dobrze działające wymęczone aplikacje. Giełda londyńska miała już aplikacje dziesięcioletnie pod windows, dlatego chwilowo w kryzysie zamiast pisac nowe, współczesne uzyto tych. TO są takie nieliczne zbiegi okoliczności, że chwilowo pozostaje się lub przechodzi na open czy lina - a nieuczciwi przedstawiają to jako zwycięstwo open source czy linuksa - żałosne.

Popularne produkty

Nokaut

PC World z prezentem!

Tak, zamawiam 12 wydań PC World po 14,09 zł każde (zamiast 19,90 zł) od numeru 6/2012.
Dodatkowo program Panda Antyvirus Pro 2012,
chroniący aż 3 komputery, dostanę za darmo.

PC World 6/2012
Nowy numer PC World 6/2011
Razem: 169


  • Z darmową wysyłką
Wyrażam zgodę na wykorzystywanie mojego adresu email do celów marketingowych. rozwiń »

Pobierz bezpłatnego e-booka

20 lat polskiej sieci
Ebook 20 lat polskiej sieci to kompletna charakterystyka polskiego internetu (oraz polskiego internauty). Odpowiadamy na pytanie, jak wygląda nasz kraj na tle bliższych i dalszych europejskich sąsiadów pod względem popularyzacji szerokopasmowych łączy internetowych i rynku mobilnego. Wymieniamy również wady i zalety korzystania z bezpłatnych punktów dostępowych.
Jeśli chcesz otrzymać darmowego e-booka, wpisz swój adres e-mail. Wyślemy Ci go natychmiast!
Wyrażam zgodę na wykorzystywanie mojego adresu email do celów marketingowych. rozwiń »

  Kariera w IT 2012

Kariera w IT 2012
Uczelnie, rynek pracy, rekrutacja, pracodawcy, rozwój zawodowy - czyli wszystko, co chcielibyście wiedzieć o pracy specjalistów IT w Polsce. Piszemy jakie uczelnie wybrać, dlaczego warto studiować informatykę i kierunki techniczne, jak wygląda proces rekrutacji i jak dobrze wypaść przed pracodawcą, opisujemy pracodawców - firmy IT - i możliwe ścieżki kariery.

  Rekomendacje

reklama
Warunki obsługi - Kontakt - Regulamin - Polityka prywatności
Serwis zgodny z ASME - Serwisy IDG - Reklama -

Prenumerata: PC World, Computerworld, Networld
© Copyright 2012 International Data Group Poland S.A.
04-204 Warszawa ul. Jordanowska 12
tel.(+4822)321-78-00   fax(+4822)321-78-88
Archiwum wiadomości: 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001