Wdrożenia ERP - drogie, opóźnione i ...
Rozjechany harmonogram
Ogółem ponad 35 proc. ankietowanych osób odpowiadających za uruchomienie systemu ERP stwierdziło, że start produkcyjny nastąpił ze znacznym opóźnieniem względem pierwotnego harmonogramu. Jednocześnie niecałe 22 proc. przyznało, że projekt wdrożeniowy zakończył się wcześniej niż zakładano. Pozostałe projekty prowadzono zgodnie z ustalonymi założeniami. Opóźnienia miało 30 proc. projektów związanych z systemami zaliczanymi do pierwszej kategorii, 18 proc. - drugiej oraz 5 proc. - do trzeciej kategorii. Wiele projektów opóźnia się na tyle, że w obliczu postępujących zmian biznesowych, uruchomiony system wspierający zarządzanie funkcjonuje praktycznie w oderwaniu od rzeczywistych potrzeb organizacji.
Przekroczony budżet
Odchylenia od wstępnych założeń są jeszcze większe w przypadku ogólnych kosztów wdrożenia. Prawie 52 proc. projektów wdrożeniowych kosztowało więcej niż prognozowano. Co czwarte wdrożenie zmieściło się w ustalonych wcześniej ramach kosztowych. Jeden na dwanaście projektów kosztował mniej niż zakładano na początku. Wartym podkreślenia jest fakt, że największe odchylenia od budżetu zanotowano w przypadku projektów zakładających uruchomienie relatywnie najmniej skomplikowanych systemów zaliczonych do trzeciej kategorii. Uruchomienie systemów Compiere, NetSuite i Syspro nie mieściło się w budżecie w 59 proc. projektów. W pierwszej i drugiej kategorii systemów było to odpowiednio: 53 proc. i 33 proc.
Zdaniem analityków firmy decydujące się na wdrożenie systemu ERP mogą uniknąć rozjeżdzających się terminów i nadmiernie wysokich kosztów dzięki odpowiednio przeprowadzonej analizie przedwdrożeniowej. Eksperci podkreślają bowiem, że większość kosztów generowanych przez projekt wdrożeniowy nie ma nic wspólnego z kosztem samego oprogramowania. "Średnio trzy czwarte budżetu pochłaniają koszty wdrożenia, modyfikacji standardowej funkcjonalności oraz modernizacji sprzętu" - czytamy w raporcie Panorama Consulting Group. Zdaniem ekspertów tych typowych dla większości projektów kosztów tych można w dużej mierze uniknąć dzięki wdrożeniu oprogramowania oferowanego w formie usługi.
O systemach klasy ERP coraz częściej mówi się, że są zbyt rozległe, ociężałe i ograniczają możloiwości biznesu, od którego wymaga się zwinności i elastyczności. Czy czasy takich systemów już przejmijają? Dowiedz się więcej:
Ciągle dojrzewamy
Polskie firmy dorosły do zintegrowanych systemów biznesowych. Po wdrożeniu nikt nie oczekuje już cudów, choć te czasem się zdarzają.
Niech kupujący strzeże się!
Oprogramowanie wspierające zarządzanie produkcją było opóźnione w stosunku do wiodących koncepcji w zarządzaniu o 40 lat już w latach 60. Obecnie jest nawet gorzej, gdyż dopiero teraz wspierane są w odpowiedni sposób techniki zarządzania produkcją, opracowane w latach 50.
ERP jest dobre
Planowanie produkcji i związane z nim planowanie zakupów materiałowych nie są mocną stroną systemów ERP. Konstatacja taka brzmieć może cokolwiek dziwnie, zważywszy na fakt, że realizacja pętli MRP uznawana jest za podstawowy paradygmat teorii systemów zarządzania.
- ~Jotgie
- 2010-03-22 20:36:55
Nareszcie ktoś napisał prawdę o ERP! Może 30% to trochę przesada - w końcu idzie osiągnąć znacznie więcej, ale po...3-4 latach od wdrożenia! Tak było w mojej firmie a wszystko ruszyło "do przodu" dopiero wtedy, gdy "podkupiliśmy" pracownika od firmy wdrażającej.
- ~gość
- 2010-03-22 22:06:38
@Jotgie Głupoty piszesz. Systemy ERP są bardzo dobre, ale tylko dla tych firm które poważnie do tego podchodzą. Sam zakup systemu to nie wszystko. Jeśli firma oszczędza i nie umie zatrudnić specjalisty, bądź wykupić pełnego pakietu wdrożeniowego, to ich problem. Dobrze zarządzany system ERP daje nieocenione wręcz zyski.
- ~gość
- 2010-03-23 08:36:09
Oszczędzać (i to trochę) na wdrożeniu można gdy wdożenie jest w wielu bardzo podobnych firm w ramach tego samego koncernu i co najważniejsze: praktycznie wszystkie istotne procesy bizensowe i przepływy dokumentów są wystarczająco zdefiniowane i pokrywające się z potrzebami ludzi u góry, ergonomią dla tych pośrodku i nadchodzącymi wyzwaniami dla tych na dole - a zaangażowanie i determinacja kadry jest trwała i pełna ze zrozumieniem konsekwencji. Wiadomo, jest to nie częste, co gorsze inżynierowie i kierownicy często zachowują się jak by byli po szkole policealnej a kierownictwo jakby ta praca ich nie bawiła i niewiel z wiedzy kadry średniej docierało do ich umysłów - wtedy faktycznie wdrażanie czegoś większego może tylko wyciągnąć ogrom wad systemowych i ludzkich, co można wykorzystać do opamiętania się i faktycznego wdrożenia erp - zupenie innego niż się wydawało mając tak wąską wyobraźnię i widzę i zwykle budżet bardziej niż chory.
- Jarek Żeliński
- 2010-03-24 11:12:02
cytata: "Zdaniem analityków firmy decydujące się na wdrożenie systemu ERP mogą uniknąć rozjeżdzających się terminów i nadmiernie wysokich kosztów dzięki odpowiednio przeprowadzonej analizie przedwdrożeniowej." Skąd te koszty? Powyższe to prawda, niestety dostawcy oprogramowania (szczególnie tego gotowego) przygotowują analizę w postaci listy życzeń zamawiającego (np. jako lista funkcjonalności czy przypadków użycia) i twierdzą, że tak właśnie powinna wyglądać, zapominając, że oprogramowanie przetwarza DANE, a te są ZAWSZE specyficzne dla każdego podmiotu. Brak modelu koncepcyjnego danych w analizie wymagań to pierwszy krok do wzrostu kosztów wdrożenia (permanentne modyfikacje). Drugi aspekt to model procesów biznesowych: coraz częściej jest wykonywany ale niestety po pierwsze jakość tych modeli jest nie raz wręcz żenująca a po drugie nie są potem wykorzystywane do specyfikowania wymagań po drugie są niestety często dziesiątki nieprzydatnych diagramów bo wykonawca wykonał bez żadnych reguł związanych z notacjami do tego służącymi a po drugie odbiorca nie raz nie potrafi ich ocenić lub co gorsza wprowadza zmiany bez respektowania zasad modelowania a analityk godzi się na nie straszony brakiem podpisu pod fakturą. Moim zdaniem większość przypadków kulejących wdrożeń to zasługa obu stron: dostawcy i zamawiającego.
- ~UGprrfLSPvgKcMi
- 2011-12-09 10:35:54
The forum is a birhtger place thanks to your posts. Thanks!
- ~SDjMDGhoBPTT
- 2011-12-11 04:16:01
Great post with lots of imoptarnt stuff.
Popularne produkty
Trampolina Body Sculpture 366cm
Konsola SONY Playstation 3 Slim 320GB
Pobierz bezpłatnego e-booka 
Kariera w IT 2012
