Tegoroczna edycja poświęcona będzie czterem głównym tematom: "Procesy outsourcingowe, offshoringowe i nearshoringowe - szansa czy zagrożenie?", "Wykorzystanie IT w zarządzaniu ryzykiem operacyjnym", "Rola IT w doskonaleniu obsługi klienta", "IT a redukcja i uelastycznianie kosztów".

Podczas dwóch dni seminarium przewidziano wykłady, case studies i dyskusje panelowe. Głos zabiorą m.in. reprezentanci banków BPH, BZWBK, Nordea Bank Polska, Deutsche Bank PBC, PKO BP oraz przedstawiciele ING Usługi Finansowe, TU Allianz oraz Giełdy Papierów Wartościowych.

W tym roku seminarium odbędzie się 25-26 marca w Hotelu Neptun w Juracie . Szczegółowe informacje na stronie internetowej organizatora.

Tygodnik Computerworld jest patronem medialnym wydarzenia.