Według przedstawicieli firmy Sagra Technology system Emigo łaczy możliwości aplikacji wspierających zarządzanie relacjami z klientami z typowymi rozwiązaniami przeznaczonymi dla pracowników terenowych. Jego wykorzystanie ma pozwalać na optymalizację procesów sprzedażowych oraz przyspieszenie tempa obiegu informacji biznesowych w firmie. W AkzoNobel Emigo umożliwia m.in. planowanie działań handlowców, analizę cen, inwentaryzację, badanie satysfakcji i utrwalanie wyglądu ekspozycji. Oprogramowanie zostało również zintegrowane z systemem ERP wykorzystywanym przez AkzoNobel. Podstawowym celem wdrożenia systemu Emigo w czeskim i słowackim oddziale firmy AkzoNobel było uzyskanie możliwości elektronicznego zbierania zamówień. Usprawnienie przepływu informacji biznesowych miało na celu poprawę raportowania o działalności koncernu w regionie Europy Środkowo-Wschodniej.

Analizę przedwdrożeniową przeprowadzono we wrześniu ubiegłego roku. W czeskim oddziale firmy AkzoNobel system Emigo uruchomiono w połowie grudnia 2009 roku. Półtora miesiąca później zakończyło się wdrożenie oprogramowania na Słowacji. Obecnie z oprogramowania korzysta kilkudziesięciu przedstawicieli handlowych i menedżerów sprzedaży produktów firmy AkzoNobel na terenie Czech i Słowacji. System Emigo wspiera sprzedaż produktów koncernu AkzoNobel również w Polsce. Koncern działa zaś łącznie w 80 państwach. Niewykluczone więc, że oprogramowanie szczecińskiej firmy zostanie uruchomione również w kolejnych zagranicznych oddziałach AkzoNobel. Koncern współpracuje z firmą Sagra Technology od pięciu lat.

Czytaj też:
Macrologic wdraża ERP w fabryce pasz
SAP będzie naprawiać błędy przeszłości
Analityka w modelu SaaS zyskuje na popularności