"Choć rok 2009 był trudny dla całej branży, nasza firma utrzymała stałe tempo rozwoju i dobre wyniki finansowe. Ponad 16-proc. wzrost przychodów ze sprzedaży produktów osiągnięty w ostatnim kwartale 2009 pozwala nam z optymizmem patrzeć w przyszłość" - powiedział założyciel i prezes Interactive Intelligence, dr Donald E. Brown. - "W 2009 r. umocniliśmy pozycję w wyższych segmentach rynku i podwoiliśmy w stosunku do 2008 r. liczbę zamówień o wartości powyżej 1 mln USD. Strzałem w dziesiątkę okazało się również wprowadzenie sprzedaży w modelu SaaS. W tej dziedzinie odnotowaliśmy 50-proc. wzrost w stosunku do 2008 r."

W czwartym kwartale 2009 r. Interactive Intelligence przychody na poziomie 35,9 mln USD, co oznacza wzrost o 14,8% w stosunku do 31,3 mln USD w analogicznym okresie 2008 r. Całkowite przychody za 2009 r. wyniosły 131,4 mln USD i wzrosły o 8,2% w porównaniu z 121,4 mln USD osiągniętych w roku 2008.

Szef spółki spodziewa się poprawy warunków ekonomicznych w 2010 roku. Interactive Intelligence chce w tym roku osiągnąć wzrost przychodów całkowitych na poziomie 10%, a także zwiększyć zyski.

"Popularność naszej nowej aplikacji automatyzującej procesy biznesowe Interaction Process Automation, a także duże zainteresowanie usługami z dziedziny Software as a Service pozwala nam z dużym optymizmem patrzeć w przyszłość" - dodał Donald E. Brown. Zapowiedział również kilka premier produktowych planowanych na 2010 rok. Spółka jednak nie ujawniła szczegółów.