Bezpłatne odzyskiwanie danych dla wadliwych dysków Seagate'a

21 stycznia 2009 13:00, Dawid Długosz
Firma Seagate udostępniła usługę odzyskiwania danych na dyskach twardych z serii Barracuda 7200.11 zakupionych do grudnia zeszłego roku.
Okazuje się, że firmware napędów sprzedawanych do grudnia 2008 roku (włącznie) jest bardzo wadliwy, co objawia się wieloma problemami, m.in. zatrzymywaniem pracy dysku podczas operacji zapisu i odczytu. Pomimo faktu, że koncern udostępnił uaktualniony firmware, to jednak nie rozwiązał on wszystkich problemów. Dlatego Seagate postanowił uruchomić bezpłatną usługę odzyskiwania danych na dyskach Barracuda.

Właściciele wadliwych dysków mogą kontaktować się z Seagatem poprzez stronę pomocy technicznej, telefonicznie lub skorzystać z bezpłatnej usługi odzyskiwania danych. Co więcej, Seagate poinformował w zeszły piątek o fakcie, że problemy dotyczą także innych napędów firmy, w tym wybranych modeli DiamondMaxa 22, Barracudy ES.2 SATA i SV35.

Przypominamy także, iż Seagate w zeszłym miesiącu skrócił czas gwarancji na wybrane napędy.

Zobacz Ranking PC World.pl - dyski twarde 3,5 cala

Aktualizacja 19 lutego 2009 20:33

Więcej informacji o problemie oraz sposoby jego rozwiązania znajdziesz w magazynie PC World - nr 3/2009.



Komentarze (24)

  • ech
  • 2009-01-21 13:35:19

no chociaz ten plus - to powinno standardowo byc robione jak dysk nam padnie :)

  • ~gość
  • 2009-01-21 13:39:47

tylko jeden problem, czy to odzyskiwanie nie dot. tylko USA?

  • kaput
  • 2009-01-21 14:18:03

Z tego newsa można wywnioskować, że 7200.11 spisali na straty, i żadne cuda wianki w postaci nowego firmware, nie pomogą. Gdyby mięli za grosz klasy, wymieniliby wszystkim którzy kupili ten szmelc na 7200.12 lub jakąś inną, pozbawianą wad serię. Sam mam "11" i nie wiem co robić? Strach cokolwiek cennego zapisywać na tym dysku, a co za tym idzie, czuję się tak, jakbym tego twardziela w ogóle nie posiadał.

  • DkR
  • 2009-01-21 14:18:59

No to się pospieszyli. Od paru miesięcy wiadomo, że ich dyski padają jak muchy. Jak w końcu zrobiła się z tego wielka awantura, to firma Seagate dostrzegła problem. Niestety mój kumpel w zeszłym tygodniu wywalił 800 zł na odzyskanie zdjęć z padniętej Barracudy.

  • Magda
  • 2009-01-21 14:44:53

"Pomimo faktu, że koncern udostępnił uaktualniony firmware, to jednak nie rozwiązał on wszystkich problemów." Wyprostujcie to, plzzzz!

  • ~gość
  • 2009-01-21 14:46:11

Kpią z klientów w żywe oczy! Nawet dziecko dobrze wie, że odzyskiwanie danych z HDD jest loterią. Czasami uda się odzyskać sporo, a czasami niewiele! Wyprodukowali buble i jak widać, nie poczuwają się do zwrotu kasy bądź wymiany na nowy. Wymieniają dopiero wtedy, gdy padnie. Jak padnie, to już po przysłowiowych ptakach, panowie z seagate!!!

  • bedsektor
  • 2009-01-21 15:25:51

Klienci muszą ich ukarać czyli nie kupować żadnych produktów tej firmy i przekazywać innym aby nie kupowali. To najlepsze co można zrobić.

  • sdfadsf
  • 2009-01-21 15:35:46

Gość, w tym przypadku problemu być nie powinno, bo to tylko elektronika się psuje, a dane na dysku powinny być w porządku. Wystarczy wymienić elektronikę i skopiować dysk.

  • %^&*
  • 2009-01-21 15:43:21

padła mi wlasnie 500-tka. firmare SD15. Wysyłam go do serwisu, zobaczymy jak to z tym odzyskiwaniem danych

  • ~gość
  • 2009-01-21 16:10:34

@sdfadsf "wystarczy"? A ile na to "wystarczy" będę czekał, jak ich zasypią dziesiątkami tysięcy dysków? Nie kompromituj się człowieku, bo ta "tylko" elektronika, kładzie dysk na amen, a nie w czymś troszeczkę przeszkadza, np. wolniejszy transfer.

  • AdeBe
  • 2009-01-21 18:36:13

Dla wszystkich "ekspertuf" oraz tych którzy chcą się dowiedzieć konkretów: 1. W dyskach serii 7200.11 awariom jest winne wadliwe firmware, naprawa polega na modyfikacji pewnych fragmentów tzw. Service Area. Można ją wykonać całkowicie programowo, nie potrzeba wymieniać elektroniki. Co więcej, wymiana elektroniki dysku tylko pogorszy sprawę. 2. Dyski padały już od znacznego czasu, jednak dopiero gdy współczynnik stał się na tyle wysoki, że zaczęły o nim pisać media, Seagate w ogóle zauważył sprawę. Awarie polegały albo na niewykrywaniu dysku przez BIOS (ew. zawieszaniu się BIOSu na tym etapie) albo na raportowaniu pojemności 0 MB. 3. Dane na dysku są całkowicie bezpieczne. Jeśli tylko zajmie się naprawą człowiek z odpowiednim sprzętem lub wiedzą to można je bez problemu odzyskać i przywrócić dysk do pełnej sprawności. Jeżeli ktoś chce się dowiedzieć czegoś konkretnego, to polecam elektroda.pl. Na pewno są tam ludzie znający się na elektronice, w przeciwieństwie do ekspertów którzy zaraz zaczną się tutaj wypowiadać...

  • dxp
  • 2009-01-21 20:13:56

Nie do końca sama elektronika pada. Tak się składa, że miałem w zasięgu ręki 5 takich dysków, w tym co najmniej 3 z tej samej serii. Jeden padł (zniknął z Windy i BIOSu) i przełożenie elektroniki nie pomogło! Musiałem wymienić na nowy. Inna rzecz: od 19.01. Seagate zawiesił możliwość pobierania uaktualnionego firmware - podobno coś jeszcze testują :/

  • Cianek
  • 2009-01-22 10:04:09

Szkoda, że dopiero teraz. Mi padła 500 w wakacje i poszło jakieś 30GB zdjęć i ważnych dokumentów. Tylko mi dali nowy bo odzyskiwanie od tysiaka wzwyż kosztowało :/ Wychodzi na to, że znowu muszę dysk wymienić, bo mam SD15:[

  • ~gość
  • 2009-01-22 17:43:33

w seagate jeśłi chcesz odzyskać dane trzeba to zrobić oddzielnie - wówczas dysk wysyła się chyba bezpośrednio do odzyskiwania danych a potem od nich eci na gwarancje. w innym wypadku nie będą odzyskiwać danych a odzyskiwanie danych z dysku który nagle przestał działać to raczej nie jest trudna sprawa - pewno nawet układ plików nie jest uszkodzony. Poza tym da się odzyskać każde dane - to niej est loteria. Wątpie zeby ten dysk tka ise popsuł zeby był potrzebny analizator białkowy - który jest zbyt wolny...

  • tomek_kk
  • 2009-02-05 11:51:50

właśnie wysłałem dysk do odzyskania danych do seagate, do laboratorium we Frankfurcie, ciekawe czy im się uda i jak długo to potrwa.

  • chriskonin
  • 2009-02-13 12:43:21

Tomek_kk gdzie wysłać dysk w celu odzyskania danych??należy coś wypełnić,mi po 3 m-c padła 500 z serii 7200.11,proszę o pomoc

  • S
  • 2009-02-16 14:57:49

Też bardzo proszę o informację, gdzie i jak wysłać dyska w celu darmowego odzyskiwania danych. Wysyłkę należy wykonać do firmy i365 ('a seagate company'), czy bezpośrednio do Seagate'a ? Bo nie wiem, czy rejestrować się przez jakiś formularz, czy po prostu wysłać jako zwykłą naprawę gwarancyjną, ale wtedy chyba kasują wszystkie dane :/

  • ChaotiX
  • 2009-02-20 00:16:30

Dlatego ja kupuje zawsze dyski SAMSUNGA, seria Spin Point F1 to po prostu cudo. 320GB posiadają tylko jeden talerz!!! w budzie cisza aż miło, robiąc raid z dwóch takich dysków robimy naszego PCta nieśmiertelnego :). Co do seagate, tej firmy nie lubiałem od samego początku i traktuje ją jak HITACHI, owszem ktoś powie "stare serwie były z***" - co z tego jak nowe zje*ane :D Powinni zachować honor... i wymienić tym którzy tego chcą oczywiście na dyski niewadliwe (włącznie z przeniesieniem danych). <i>komentarz edytowany przez moderatora</i>

  • kenij
  • 2009-02-20 10:16:40

Wszystko fajnie ale najbliższy oddział Seagate, który odzyskuje dane jest w Holandii, pewnie wszyscy będą im wysyłać teraz dyski żeby ktoś po drodze je podprowadził. Wielkie dzięki, lepiej już zapłacić i zrobić to na miejscu w Polsce

  • STÓJ
  • 2009-03-30 21:32:51

Nie wiesz w to. Seageat stawia Miliardy różnych warunków t.j. Wszystkie dane muszą pochodzić z zaufanego źródła itd. Spełnienie ich wszystkich jest chyba niemożliwe.

  • kagjebe
  • 2009-06-18 14:11:26

Czy ktoś próbował w firmie seagate odzyskiwać swoje dane za darmo? mam właśnie problem jak w artykule, ale jakoś nie mogę ogarnąć tej strony seagate - a. Życzliwych proszę o wskazówki na email.

  • ~przemek
  • 2010-02-13 16:26:44

powiedzcie gdzie tylko sie wysyla dysk zeby odzyskali mi dane bo nawet niemozna znalezc adresu i nr.tel

  • ~dfgdg
  • 2010-08-17 11:22:56

po takim numerze ta firma powinna zbankrutować

  • ~NAT
  • 2011-04-21 19:00:45

tutaj sprawdzimy czy nasz dysk należy do wadliwej serii: http://support.seagate.com/modelcheck/modelcheck.jsp

reklama

Popularne produkty

Nokaut

Pobierz bezpłatnego e-booka

20 lat polskiej sieci
Ebook 20 lat polskiej sieci to kompletna charakterystyka polskiego internetu (oraz polskiego internauty). Odpowiadamy na pytanie, jak wygląda nasz kraj na tle bliższych i dalszych europejskich sąsiadów pod względem popularyzacji szerokopasmowych łączy internetowych i rynku mobilnego. Wymieniamy również wady i zalety korzystania z bezpłatnych punktów dostępowych.
Jeśli chcesz otrzymać darmowego e-booka, wpisz swój adres e-mail. Wyślemy Ci go natychmiast!
Wyrażam zgodę na wykorzystywanie mojego adresu email do celów marketingowych. rozwiń »

  Kariera w IT 2012

Kariera w IT 2012
Uczelnie, rynek pracy, rekrutacja, pracodawcy, rozwój zawodowy - czyli wszystko, co chcielibyście wiedzieć o pracy specjalistów IT w Polsce. Piszemy jakie uczelnie wybrać, dlaczego warto studiować informatykę i kierunki techniczne, jak wygląda proces rekrutacji i jak dobrze wypaść przed pracodawcą, opisujemy pracodawców - firmy IT - i możliwe ścieżki kariery.

  Rekomendacje

reklama
reklama
Warunki obsługi - Kontakt - Regulamin
Polityka prywatności - Serwis zgodny z ASME
Serwisy IDG - Reklama -
© Copyright 2011 International Data Group Poland S.A.
04-204 Warszawa ul. Jordanowska 12
tel.(+4822)321-78-00   fax(+4822)321-78-88
Archiwum wiadomości: 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001