Zgodnie z dyrektywą unijną (2006/24/EC European) organizacje świadczące usługi komunikacji elektronicznej, w tym firmy telekomunikacyjne i dostawcy usług internetowych, muszą przechwytywać oraz przechowywać dane pochodzące z wielu różnych form komunikacji. Dotyczy to rozmów telefonicznych (tradycyjnych, mobilnych i internetowych), poczty elektronicznej oraz komunikatorów internetowych. Kraje członkowskie muszą zdecydować, czy dane będą przechowywane przez minimalny okres sześciu miesięcy czy maksymalny dwóch lat.

Kraje członkowskie muszą wprowadzić dyrektywę do swojego systemu prawnego do września 2007 roku. Niektóre kraje zmieniają swoje prawo pod kątem natychmiastowej zgodności, a inne stosują podejście kilkufazowe. W każdym przypadku po pełnym wdrożeniu dyrektywy wszystkie przechwycone dane muszą być łatwo i szybko dostępne dla organów ścigania, które badają poważne przestępstwa, w tym terroryzm.

Zdaniem HDS i FileTek, połączone rozwiązanie Hitachi Content Archive Platform-StorHouse w pełni spełnia wymogi dyrektywy, która nakazuje organizacjom świadczącym usługi komunikacji elektronicznej przechwytywać i przechowywać rekordy szczegółów rozmowy (Call Detail Record, CDR). CDR zawiera informacje takie jak data i godzina, czas oraz miejsce źródłowe i docelowe, ale nie obejmuje rzeczywistej komunikacji, na przykład zarejestrowanej rozmowy telefonicznej. W miarę, jak prawa wdrażane przez kraje członkowskie będą finalizowane, firma Hitachi Data Systems będzie mogła dostosować swoje rozwiązanie Hitachi Content Archive Platform-StorHouse w taki sposób, aby uwzględniało ewentualne dodatkowe wymagania nie wymienione w dyrektywie.

Rozwiązanie Hitachi Content Archive Platform-StorHouse zachowuje rekordy CDR w ich oryginalnej, ustrukturyzowanej postaci, tym samym zapewniając ich integralność. Oferuje też "odciski elektroniczne" i szyfrowanie, a ponieważ jest oparte na standardach otwartych, może być zintegrowane z obecnymi i przyszłymi strategiami archiwizacyjnymi. Eksperci twierdzą, że podczas jednego dnia roboczego będzie trzeba gromadzić i zachowywać nawet miliard rekordów CDR.