Katalog tematyczny: Wdrożenia Call Center
Expander wybiera system obsługi klienta od Interactive Intelligence
2012-05-21 14:48:20
Firma doradztwa finansowego Expander Advisors sp. z o.o. dokonała wdrożenia systemu komunikacji zunifikowanej Customer Interaction Center (CIC) Interactive Intelligence. Celem projektu, oprócz... »
Konferencja Call Contact Center 2011 - zapraszamy!
2011-03-07 09:52:55
Tygodnik Computerworld po raz piąty organizuje największe spotkanie dla branży call contact center w Polsce. Wciąż jeszcze można się zarejestrować na konferencję "Call Contact Center -... »
Voice Contact Center zwiększa moce
2010-04-27 12:57:31
Nowy gracz na rynku usług call i contact center powiększy liczbę stanowisk do 200 i rozbudowuje system dostarczony przez Interactive Intelligence.
»
GUS: call center będzie wspierać spis powszechny
2010-02-12 18:30:22
Główny Urząd Statystyczny wybuduje call center na potrzeby spisów powszechnych w latach 2010 i 2011. »
Altar: contact center dla Biura Informacji Kredytowej
2010-01-04 10:32:35
Biuro Informacji Kredytowej zamierza podnieść jakości obsługi klienta poprzez wdrożenie systemu contact center firmy Altar. »
Szybsza diagnostyka dzięki VoIP
2009-09-28 17:02:24
Sieć placówek diagnostycznych Voxel uruchamia system telekomunikacyjny w technologii VoIP. Celem jest bardziej efektywna obsługa klientów - oczekiwanie na badania ma ulec skróceniu. »
Polacy chętniej korzystają z call center
2009-09-08 14:07:36
Często i chętnie korzystamy z telefonicznych centrów obsługi klienta. Niestety jakość obsługi nadal odbiega od naszych oczekiwań. Firmy mogą na tym dużo stracić. »
Altar Contact Center dla Multi Channel Marketing Group
2009-08-21 11:17:57
Firma Multi Channel Marketing Group będzie korzystać z platformy Altar Contact Center. »
DnB Nord Polska wdraża CIC 3.0
2009-08-05 15:54:26
Oprogramowanie Customer Interaction Center (CIC) 3.0 firmy Interactive Intelligence będzie wspomagać pracę contact center oraz help desku w banku DnB Nord Polska. »
Samoobsługa wideo dzięki polskim inżynierom
2009-07-06 11:53:45
Egipski operator telekomunikacyjny Etisalat uruchomił samoobsługę wideo (Video IVR) dla 8 mln swoich abonentów. System wykorzystuje rozwiązania firmy SpeechStorm oraz Genesys. Duży wkład w jego... »
Avaya dla Sygma Bank Polska
2009-06-19 09:52:11
Właśnie zakończony został pierwszy etap wprowadzania nowej platformy Contact Center w Sygma Bank Polska. »
ING Bank Śląski z systemem Interactive Intelligence
2009-06-18 17:56:35
ING Bank Śląski będzie korzystał z systemu komunikacyjnego Customer Interaction Center firmy Interactive Intelligence. Wdrożenie przeprowadzi ITD Polska.
»
Link4: konsultant wie jeszcze więcej
2009-05-04 15:22:10
W każdej firmie wykorzystującej call center do prowadzenia podstawowej działalności, ze względu na rotację pracowników oraz ich zróżnicowane doświadczenie, kompetencje doradców... »
Avista Media szuka 40 konsultantów
2009-04-27 16:24:54
Jeszcze 40 miejsc pracy dla konsultantów telefonicznych czeka w nowym contact center Avista Media w Legnicy. »
reklama
Program miesiąca
Pobierz bezpłatnego e-booka 
Ebook 20 lat polskiej sieci to kompletna charakterystyka polskiego internetu (oraz polskiego internauty). Odpowiadamy na pytanie, jak wygląda nasz kraj na tle bliższych i dalszych europejskich sąsiadów pod względem popularyzacji szerokopasmowych łączy internetowych i rynku mobilnego. Wymieniamy również wady i zalety korzystania z bezpłatnych punktów dostępowych.
Gry
reklama